да-да - когото привязали на 2ой день а ктото месяц ждет - частная лавка скарабис...
сервер Реликт
ник парень
выбрасывает на выбор расы
28дней неактивности

а в чем собственно проблема?...у всех бывают сбои, обычно решаются в рабочем порядке в течение дня - нужен образец сбойного аккаунта, пишется небольшая процедура по проверке на сбой и правке во всей клиентской базе... но для этого нужна квалификация)
но при этом клиентская база небольшая - я был в рк реликта "за" был в рк "против", в состоянии оценить количество людей в 3ем рк... реально играющих десятки до сотни, фермеров пару сотен и мультов по 5-10... клиентская база оч скромная почти тестовая... тупо руками проверить на вход всю базу - пару дней надо...проблема понятна - руки из одного места вытащить...но целый месяц вытаскивать - и еще ежесуточно надо напоминать администрации по каждому сбойному аккаунту...это уже чтото феноменальное)

...и опять
сервер Реликт
ник парень
выбрасывает на выбор расы
39дней неактивности...
ау ребята - вы знаете сколько петард я сжег на этом аке?) петард купленых за реал...
ребята да вы просто мошенники)))

.............
> 03.09.2015, 12:46, "Центр обслуживания клиента(snailgames)" <kfsupport@snailgame.net>:
>> уважаемый игрок: простите, только ждать в понедельник. с уважением snailgmae gmrussain01
>>
09.09.2015, 09:46, "Центр обслуживания клиента(snailgames)" <kfsupport@snailgame.net>:
> Уважаемый игрок:
> Извините ,просим с терпением ждать.
> С уважением gmrussian 04
22.09.2015,
Уважаемый игрок:

Этот перс уже привязаться на аккаунт ....,просим Вам провярять снова.

Спасибо за поддержу!
GmRussian02
22.09.2015,
уважаемый игрок: еще раз писать старый логин, сервер и новый логин, ваш ник мы привяжем. с уважением snailgame gmrsusain01

........
в общем отправлено 80!!!!!!!!! писем ... зайти все равно нельзя ))), как кидало на выбор расы так и осталось...на кой хе там эти 4 придурка?? Писать тупые отмазки? )

Отсылал много раз заявку о привязке. Ни ответа, ни привета. Теперь мой город вообще убрали. И что прикажете теперь делать? 4 года коту под хвост?


Ник? И свяжитесь с модераторами,может еще не все потеряно
Хотя конечно за помощью нужно было обратиться гораздо раньше

ник Ivanych
сервер Реликт
хотелось бы узнать где мой аккаунт?
хотя вам тут всё по барабану....


А что с аккаунтом?Город зеленый

Прошло 2 месяца, толку ноль. Тп даже на письма не отвечает. Может тут хоть прочитают.

что толку что город зеленый. если пишет - разъединение с сервером))

вот такой вот цирк) это переписка с тп
-----------------------------------------------------------------------------------------------
уважаемый игрок: мы сегодня привяжем. с уважением snailgame gmrussain01

---- ????? -----
???:########<########@mail.ru>
???:центр обслуживания клиента(snailgames)<kfsupport@snailgame.net>
????:2015-10-20 06:54:08
??:Re[6]: .


аккаунт пропал из рейтингов, из списка членов альянса, пропал город на карте

Четверг, 15 октября 2015, 9:09 +08:00 от Центр обслуживания клиента(snailgames) <kfsupport@snailgame.net>:

уважаемый игрок: мы уже записали прошу вас ждать.с уважением snailgame gmrussain01


---- ????? -----
???:########<########@mail.ru>
???:центр обслуживания клиента(snailgames)<kfsupport@snailgame.net>
????:2015-10-15 06:41:22
??:Re[4]: .


ник парень
########@rambler.ru

раса египет
сервер Реликт

прошу заново привязать аккаунт на старую почту первоначальной регистрации аккаунта ########@rambler.ru потомучто при заходе в игру на аккаунт выкидывает на выбор расы





Вторник, 13 октября 2015, 11:52 +08:00 от Центр обслуживания клиента(snailgames) <kfsupport@snailgame.net>:

уважаемый игрок: простите, просто не поняли что вы хотели! прошу вас подробно писать вашу проблему.с уважением snailgame gmrussain01


---- ????? -----
???:########<########@mail.ru>
???:центр обслуживания клиента(snailgames)<kfsupport@snailgame.net>
????:2015-10-12 20:14:39
??:Re[2]: .

нет - ########@rambler.ru - это старый логин и почта первичной регистрации аккаунта


Понедельник, 12 октября 2015, 11:23 +08:00 от Центр обслуживания клиента(snailgames) <kfsupport@snailgame.net>:

уважаемый игрок: логин ########@rambler.ru это новый? с уважением snailgame gmrussain01


---- ????? -----
???:########<########@mail.ru>
???:kfsupport@snailgame.net
????:2015-10-12 11:19:52
??:.


ник парень
логин ########@rambler.ru

раса египет
сервер Реликт

прошу заново привязать аккаунт - выкидывает на выбор расы при заходе в игру на аккаунт

53 дня невозможно зайти на аккаунт - сразу после открытия нового сервера - в тп писалось неоднократно
-----------------------------------------------------------------------------------------------
доступа к аккаунту нет, ак удален, в таверне нет персонажа для восстановления...
сначала в тп просто письма не доходили, потом молчали и теперь молчат...
...цирк с оттенком издевательства типа привет от скарабис....)