Часовой пояс: UTC




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ ВХОДА НА СЕРВЕР (РАЗЪЕДИНЯЕТ). Обновлено
СообщениеДобавлено: 2015-03-21 13:56 
Не в сети

Зарегистрирован: 2015-03-21 13:42
Сообщения: 2
У некоторых игроков после обновления игры появилась проблема с входом на один из серверов, а то и на все сразу... после стандартного логина на главной странице и частичной подгрузке игры, происходит разъединение с сервером.

Как исправить:
1. Залогинится на главной странице (возможно и лишний шаг)
2. Ввести в адресную строку браузера
s1.em.snailgame.ru (для реликта)
s2.em.snailgame.ru (для титана и триглава)
s4.em.snailgame.ru (для авангарда)
* это пямые ссылки на серверы
3. Появится окошко, куда нужно будет снова ввести логин и пароль (ДВА раза появится)
4. Теперь можно будет войти на сервер и в дальнейшем логинится обычным способом.
При повторении такой ситуации, нужно будет снова пройти эту процедуру.

Обновление 1:
Если вышеперечисленные действия не помогли, попробуйте следующее:
(5) На всякий случай очистить кеш браузера.
(6) Зарегистрировать новый аккаунт (НЕ используя почту вашего основного аккаунта)
(7) Зайти с нового аккаунта на тот сервер, на который не можете попасть с основного.
Если вход успешен, значит Вы допустили ошибку на шаге 1-4 при логине с основного аккаунта. Еще раз ВНИМАТЕЛЬНО ознакомьтесь с инструкцией и повторите действия порядковых пунктов 1-4.
Если при входе под новым аккаунтом возникает та же проблема:
(8) Попробуйте осуществить вход на сервер с другой точки доступа в Интернет
(9) Попробуйте изменить адрес DNS на 8.8.8.8 и 8.8.4.4 и зайти в игру. Вот подробная видео-инструкция https://www.youtube.com/watch?v=ah7Ykwz-LVk
(10) Попробуйте настроить интернет-соединение через прокси-сервер, хотя сомневаюсь, что это как-то может помочь.
(11) Обращайтесь в техническую поддержку игры Войны Империй / дата-центра Релком (http://www.relcom.ru) / Вашего интернет-провайдера или специалисту, который настраивал сетевое подключение на Вашем компьютере.
(12) Напоследок можете попробовать команды ping и tracert в командной строке для проверки доступности и маршрута к серверу и главной странице ВИ, но сомневаюсь, что эти действия чем-то могут помочь.
tracert emgame.snailgame.ru
ping emgame.snailgame.ru
tracert s1.em.snailgame.ru
В таблице результатов предпоследним в списке должен быть какой-то адрес узла из диапазона 193.124.254.0 - 193.124.254.255

Благодарность в виде некоторой суммы чеков или простого человеческого спасибо игроку Антисоц с сервера Реликт приветствуется. :D


Последний раз редактировалось Inform 2015-04-03 17:01, всего редактировалось 6 раз(а).

Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблема с входом на игровой сервер (разъединяет)
СообщениеДобавлено: 2015-03-21 14:13 
Не в сети

Зарегистрирован: 2015-03-18 7:23
Сообщения: 1
Inform писал(а):
Благодарность в виде некоторой суммы чеков или простого человеческого спасибо игроку Антисоц с сервера Реликт приветствуется. :D

нагло спер всю славу себе :)
viewtopic.php?f=2&t=229
5ый комент,и до этого писал об этом:)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Проблема с входом на игровой сервер (разъединяет)
СообщениеДобавлено: 2015-03-21 14:23 
Не в сети

Зарегистрирован: 2015-03-21 13:42
Сообщения: 2
588788 писал(а):
Inform писал(а):

Благодарность в виде некоторой суммы чеков или простого человеческого спасибо игроку Антисоц с сервера Реликт приветствуется. :D

нагло спер всю славу себе :)
viewtopic.php?f=2&t=229

Честно говоря, не читал форум :), но согласись, разместить инструкцию в отдельной теме и в ее шапке гораздо удобней для быстрого поиска. Опубликовал на форуме для того, чтоб игроки, которые не могут попасть на сервер и обратиться за помощью, могли тут все выяснить :) Тебе также огромное спасибо! разделим славу по-братски 50\50 :D


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ СО ВХОДОМ НА ИГРОВОЙ СЕРВЕР (РАЗЪЕДИНЯЕ
СообщениеДобавлено: 2015-03-25 9:02 
Не в сети

Зарегистрирован: 2014-04-24 1:16
Сообщения: 12
Inform писал(а):
У некоторых игроков после обновления игры появилась проблема с входом на один из серверов, а то и на все сразу... после стандартного логина на главной странице и частичной подгрузке игры, происходит разъединение с сервером.

Как исправить:
1. Залогинится на главной странице (возможно и лишний шаг)
2. Ввести в адресную строку браузера
s1.em.snailgame.ru (для реликта)
s2.em.snailgame.ru (для титана)
s3.em.snailgame.ru (для триглава)
* это пямые ссылки на серверы
3. Появится окошко, куда нужно будет снова ввести логин и пароль (ДВА раза появится)
4. Теперь можно будет войти на сервер и в дальнейшем логинится обычным способом.
При повторении такой ситуации, нужно будет снова пройти эту процедуру.


Благодарность в виде некоторой суммы чеков или простого человеческого спасибо игроку Антисоц с сервера Реликт приветствуется. :D


Спасибо) :D


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ ВХОДА НА СЕРВЕР (РАЗЪЕДИНЯЕТ). Обновлен
СообщениеДобавлено: 2015-04-23 8:56 
Не в сети

Зарегистрирован: 2014-04-21 10:39
Сообщения: 43
подниму тему поскольку она все еще актуальна


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ ВХОДА НА СЕРВЕР (РАЗЪЕДИНЯЕТ). Обновлен
СообщениеДобавлено: 2016-10-10 9:00 
Не в сети

Зарегистрирован: 2014-06-27 10:18
Сообщения: 7
АПП


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ ВХОДА НА СЕРВЕР (РАЗЪЕДИНЯЕТ). Обновлен
СообщениеДобавлено: 2016-10-11 5:19 
Не в сети

Зарегистрирован: 2014-04-21 10:39
Сообщения: 43
Ссылки на сервера:


http://s1.em.snailgame.ru Реликт

http://s3.em.snailgame.ru 9 8_10

http://s5.em.snailgame.ru Баталия


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 

Часовой пояс: UTC


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 21


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Style created by © Matti, gry komputerowe, reklama sem reklama seo